GDI eServices berfungsi sebagai platform komprehensif bagi individu di Kamboja yang mencari informasi dan layanan terkait Departemen Jenderal Identifikasi. Aplikasi ini menawarkan beragam fitur, termasuk informasi layanan GDI terbaru, kemampuan untuk mencari identifikasi Khmer, serta pemindai kode QR terintegrasi untuk pertanyaan terkait GDI. Aplikasi ini menyediakan sumber daya yang berharga untuk melaporkan dan melacak dokumen yang hilang atau ditemukan serta memungkinkan tanya jawab langsung untuk masalah spesifik pengguna. Selain itu, platform ini memfasilitasi proses menemukan lokasi yang relevan dengan layanan Departemen Jenderal Identifikasi. Dengan menekankan kenyamanan dan aksesibilitas pengguna, GDI eServices memposisikan diri sebagai alat penting untuk pengelolaan dokumen yang efisien dan layanan identifikasi di Kamboja.